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変革推進の戦略・組織文化(要諦・戦略構造・上位要求・日本型組織・推進展開・デジタル成熟度)

I-1 変革(X)の本質I. 変革系戦略(CX / BX / DX / LX…) 元資料: ◆組織変革・議論のための補足資料 前半(10枚)

目的・概要

考え方・観点

組織変革を進める上での「要諦」

  • 戦略の言語化:明確なビジョンとストーリーを描き、関係性を明らかにする
  • 組織の垣根を越えた役割と責任の明確化:全体最適を実現するための権限委譲を行う
  • 本質に踏み込んだ企画とリスクマネジメント:戦略の実行を組織全体でリードする
  • 投資効果の正確な算定と段階的な価値創出:小さな成功とナレッジを積み上げ、長期的な成長への道を開拓する
  • 迅速な意思決定を促す言葉の共通化:言葉と数字をつなぎ、筋肉質に行動できる組織をつくる
  • 何 ”X” だろうと
  • 「要諦」は変わらない
  • 戦略の関係性をつくる
  • 役割と権限を企画する
  • 小さな成功体験を仕組む
  • ナレッジと人材を活かしきる
  • 投資効果を可視化する
  • 筋肉質な組織を作る
  • 重要
  • あらゆる”X”

上位要求と施策のつながり

  • 戦略の関係性をつくる
  • 「DXやりなさい」だけだと迷走するケースは多い
  • この辺がモヤモヤ
  • していることが多い

上位要求と施策のつながり

  • ・・循環してよくなっていくイメージ
  • ここを突破
  • できる人材は業界を問わず
  • 不足
  • ∴外部登用
  • が効く部分
  • 理想は経営から現場までの要求・施策をつなぐこと
  • 議論が不足
  • しがちな部分のボタンの掛け違いをなくす!
  • 戦略の関係性をつくる

組織活動におけるマネジメント要素

  • 役割と権限を企画する
  • プロジェクト(現場)と
  • ガバナンス(組織)の
  • 役割は明確に異なる

日本型の組織の特徴

  • 一般的に
  • 日本型の組織は役割と権限にギャップがあり、
  • ガバナンスが効きにくい
  • 役割と権限を企画する

推進活動の展開イメージ

  • 戦略
  • ③PoCなど
  • すぐ効果が
  • 望めるアクション
  • 一部を切り出して
  • お試し
  • 小さな成果
  • 横展したら
  • 意味がありそう
  • 経営層
  • にアピール
  • もっと
  • 広げなさい
  • 少し広く
  • 展開
  • 大きな
  • 効果
  • 全社的に
  • やりなさい
  • 伝えたい
  • メッセージの検討
  • ①正攻法の
  • 改善活動
  • ②先々を見据えた活動
  • (見える化など)
  • チーム内、現場との
  • ディスカッション
  • モックアップで
  • 経営の感触を確認
  • フィードバック
  • を獲得
  • システム化
  • 構想
  • 改善し、
  • 共通言語化
  • Ver.1.0
  • 全社的な活動に
  • 徐々にシフト
  • Ver.1.0
  • Ver.2.0
  • Ver.1.x
  • Ver.1.x
  • 推進活動はトップダウンで一気に進む
  • ケースの方が少なく、スモールステップで
  • 既成事実を積み上げ、じわじわと効果
  • を示していく方が形骸化せずに、
  • 活動としても定着しやすい傾向がある
  • 小さな成功
  • 体験を積み上げ、徐々に流れを作っていく!
  • 戦略をベースにしつつ、
  • 小さな成功を積み上げる
  • 徐々に骨太化
  • 小さな成功体験を仕組む

デジタル成熟度と事業貢献度向上

  • デジタル
  • 成熟度
  • デジタル成熟度=施策(効果)× 活用リテラシー指数
  • ナレッジ化や
  • 人材育成が、変革
  • 施策の底からじわじわ
  • 効いてくるように
  • 仕込んでいく!
  • ナレッジ化や人材育成は施策の実行性/実効性を押し上げる力となる
  • ナレッジと人材を活かしきる

複数案件を俯瞰し、投資効果を計測

  • 複数の投資案件を俯瞰し、ロードマップ(実現時期や戦略との整合)も含めた検討を行う。モニタリングにより、投資前/中/後の比較や、優先順の見直しなども行う
  • 戦略~実行管理~効果計測~軌道修正の俯瞰が極めて重要
  • 変革施策が狙った
  • 効果を発揮できるよう、投資時期(実施順)の検討や見直しを
  • 能動的に行う!
  • 投資効果を可視化する

投資効果とストーリー検討

  • 現状維持
  • バランス
  • 低コスト化
  • 超差別化
  • 価値創出
  • 効率化
  • リスク回避
  • 確実性向上
  • 高い←     競争優位性     →低い
  • 高い
  • 事業
  • 貢献
  • 低い
  • 施策の投資対効果を試算し、実行上のストーリーや優先順を検討する
  • 投資効果評価モデル
  • シーズメッシュ式.fy23
  • 効率化が次の価値創出にどうリンクするか
  • を明らかにする
  • 効率化やリスク
  • 回避の施策が
  • 単独で終わらないように施策を
  • つなぐ!
  • 投資効果を可視化する

イメージ図

手順・進め方

手法・理論

戦略の構造/戦略間のつながり

  • 会社のありたい姿(ビジョンやパーパス)
  • 経営戦略
  • 究極の目的・ゴール
  • 手段
  • 指針や大切に
  • したいポリシー
  • 環境分析
  • (PESTや5F)
  • 市場分析
  • 中長期の展望や目的・ゴール
  • 事業戦略A
  • 財務戦略
  • 人事戦略
  • 営業戦略
  • DX/IT戦略
  • ※戦略の並びは順不同/企業により内容は変動する
  • 営業戦略
  • 製品戦略
  • 生産戦略
  • 物流戦略
  • 事業の目的
  • 手段
  • 手段
  • 事業戦略B
  • それぞれの施策や
  • プロジェクト活動
  • ビジネス戦略は究極の目的・ゴールに対して、
  • 中長期の経営戦略が中心にあり、戦略間を行き来しながら、
  • 全体のゴール実現に向けた実行ストーリーを作り上げる
  • 実行においては、環境の変化や実行状況、リスクに応じ、
  • ありたい姿に向け、補正しながら挑戦し続ける
  • 戦略と戦略、
  • 戦略と施策
  • をつなぐ!
  • 中長期の戦略を言葉にし、関係性をつなぐ
  • 戦略の関係性をつくる
  • 行き来する

テンプレート・ツール

事例・サンプル

参考リンク

構築中・WIP

顧客別事例