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品質用語と定義(error/fault/failure・品質の定義・セーフティ)

G-5 品質管理G. 実行管理(プロジェクト) 元資料: ◆品質用語など(7枚)

目的・概要

◆品質用語など

考え方・観点

セーフティー

  • 関連規格は頻繁にアップデートが行われている
  • (参考)
  • ハザード
  • 危害
  • 発生
  • harm
  • hazard
  • システムによって人命が損なわれたり、身体に害が及ぼされたり、社会に広範な悪影響が与えられること
  • 危害を発生させる原因
  • 本質安全
  • 機能安全
  • セーフティの確保には両方が必要
  • ハザードの発生を抑制する性質
  • ハザードが起こっても危害に至らない or 危害を回避できる性質
  • セーフティの考え方
  • システムのリスク=
  • ハザードの発生頻度×危害の大きさで評価
  • 出典:安全に関する国際規格の図
  • http://www.fa.omron.co.jp/guide/technicalguide/4/178/img/4_te1_6.gif
  • SQuBOK
  • ガイド V2
  • p.35~、p.86~

セーフティ/リスク許容度

  • ハザード
  • SIL (安全度水準:Safety Integrity Level)
  • はリスク許容範囲の小ささを示す
  • 高い =リスク許容度が小さい
  • 低い =リスク許容度が大きい
  • ハザード
  • 危害
  • 本質安全
  • 機能安全
  • ハザード
  • リスクが設定水準を
  • 上回った場合
  • 発生頻度
  • を低減
  • させる
  • 危害の大きさを小さく
  • などの対策が必要
  • 水準設定
  • レジリエンス
  • ・・復元力、回復力、弾力
  • セーフティと併せて考える
  • ガイド p.37~
  • SQuBOK
  • ガイド V2
  • p.36

※下記の取り込み・・チェック必要

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イメージ図

手順・進め方

手法・理論

言葉の定義(error, fault, failure)

  • 誤差・誤り(error)
    • 計算、観測若しくは測定された値または状態と、真の、指定された若しくは理論的に正しい値または状態との間の相違
  • 障害(fault)
    • 要求された機能を遂行する機能単位の能力の、縮退または喪失を引き起こす、異常な状態
  • 故障(failure)
    • 要求された機能を遂行する、機能単位の能力がなくなること(アイテムが要求機能達成能力を失うこと)
  • 影響範囲
  • SQuBOK
  • ガイド V2
  • p.14
  • バグはこのへん?

品質の定義

  • 不充足
  • 満たない
  • 充足
  • 満たす
  • 満足
  • 不満
  • 魅力的
  • 一元的
  • 当たり前
  • 満たせば満足
  • 満たさなければ不満
  • 満たせば満足
  • 満たさなくても仕方ない
  • 満たして当然
  • 満たさなければ不満
  • 狩野紀昭氏の品質の定義
  • SQuBOK
  • ガイド V2
  • p.21

テンプレート・ツール

事例・サンプル

参考リンク

構築中・WIP

顧客別事例