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取り組みのフレームワーク(フレームワーク・規格関連図・組織間の関係)

E-4 標準化・フレームワーク設計E. 企画・全体管理(ガバナンス、KGI-KPI) 元資料: ◆取り組みのフレームワーク(5枚)

目的・概要

◆取り組みのフレームワーク

考え方・観点

業務の整理(引き合い~プロジェクト開始まで)

  • sample

組織間の関係

  • ※効果的な計画立案のために把握が必要
  • 会社・・
  • 健全な収益を生む体質
  • 事業部門・・
  • お客様のご要望に応える
  • 技術力、品質、サービス
  • 管理部門・・
  • 安定収益に貢献するための
  • 仕組み化、信頼性確保、効率化
  • 営業
  • 総務
  • 人事
  • 経理
  • 知財
  • 組織戦略
  • 品質戦略
  • 情報保護
  • 技術戦略
  • ブランド戦略
  • 社会貢献
  • 環境活動
  • コンプライアンス
  • 内部統制
  • 人材戦略
  • 品質
  • 役員会
  • 委員会
  • 広報
  • 法務
  • 事業部
  • 事業部
  • 財務
  • *1 組織により事業部門に含まれる場合あり

イメージ図

手順・進め方

手法・理論

取り組みのフレームワーク

  • 組織の文化や取り組みに根付いたフレームワークを用いることで、QCDを的確にコントロールし、お客様にとって付加価値の高いサービス提供を実現する
  • Rules/Criteria (規程 Policy, Strategy..)
  • Process/Tools/Method
  • References/
  • Knowledge
  • Samples
  • 現場が日々改善
  • を重ねるエリア
  • ※フレームワークは、お客様のご意見ご要望、失敗防止の観点、開発現場の声、一般常識などをベースに、問題解決に直結する本質的要因まで掘り下げ、定期的に改善を重ねる
  • 最適化されたプロセス
    • PMBOK®と整合した最新のプロジェクト管理体系
    • プロジェクト管理に整合した社内プロセス・社内規定
    • マネージメントのレビュー・承認と支援
    • 組織的プロジェクトレビュー体系による品質確保と課題の早期解決
  • 適正なツール・メソッドの利用
    • プロジェクト管理を支援するツール群
    • ナレッジを共有し利用する仕組み
  • ナレッジの再利用
    • データの再利用を前提にしたデータやノウハウの集約
    • プロフェッショナル人材の育成
    • レベルに応じた継続的な教育
    • 各業界でのプロジェクト経験
    • Project Management Professional (PMP®)
  • 組織によるサポート
    • プロジェクトのレビューと監査
    • プロジェクト管理プロセス・規定の整備と遵守の確認
    • 問題のエスカレーション
    • プロジェクト支援
    • プロジェクト・マネジャー育成
  • 組織共通でレベル向上を目指す
  • エリア
  • Framework
  • References/
  • Sample/ Tips/ Knowledge
  • Process
  • Tools
  • Strategy/Policy/Rules
  • People / Org.
  • Method
  • sample

標準プラットフォーム(P.F.)の構成例

  • 技術標準(技術文書/リファレンス、マニュアル、ツール、など)
  • 品質標準(レビュープロセス、判定基準、文書、ツール、など)
  • 引き合い・
  • 計画・
  • 実行中案件
  • の判定
  • 開発標準(開発プロセス、文書、手法、ツール、など)
  • プロジェクト特性、定量データ/各種指標、ナレッジ*1
  • *1:リスクDB、生産性指標、標準価格/費用、プロジェクト運営のコツ・・など
  • システム化計画
  • 要件定義
  • 基本設計
  • 詳細設計
  • 製造UT
  • ITaITb
  • ST
  • UAT
  • C/O
  • レビュー+データに基づくフェーズ判定を実施
  • 受注OK?
  • 受注OK?
  • 進行OK?
  • 進行OK?
  • 進行OK?
  • Exit
  • OK?
  • Exit
  • OK?
  • Exit
  • OK?
  • 標準を定着させるための
  • 人材育成
  • 組織的な
  • 品質評価
  • の仕組み
  • 管理標準(PRJ進行プロセス、管理手法、ツール、運営ルール、など)
  • 【アプリ開発Aプロジェクト】
  • 標準プラットフォーム ・・開発・運用・保守の質と効率を上げるための母体
  • 連動
  • 使うための工夫
  • 実際のプロジェクトへの標準適用
  • インフラ標準(作業プロセス、文書、手法、ツール、など)
  • 標準P.F.は、Global Standardや業界標準などを参照し、強化するとよい
  • Global standard / de-fact standard の例
  • Balanced Score Card(BSC), SLCP2007, PMBOK, CMMI, ISO9001:2008, ISO/IEC 12207, ISO/IEC 15504, ISO 10006, ISO/IEC 9126, ISO/IEC 14143, ISO/IEC 15939, ISO/IEC 25000, etc.

主な規格の関連図

  • ソフトウェア製品品質要求事項及び評価
  • ISO/IEC 25000
  • Software product Quality Requirements and Evaluation ( SQuaRE )
  • プロセスに対する評価
  • プロセス定義
  • ISO/IEC 12207
  • Software Life Cycle Process
  • ISO/IEC 15288
  • System Life Cycle Process
  • 作業項目/開発概要/役割と責任 ・・ など
  • 品質マネジメントシステム
  • ISO9000 series
  • Quality Management System(QMS)
  • 規模測定の概念
  • ISO/IEC 14143
  • Functional Size Measurement
  • ソフトウェア機能規模測定
  • ソフトウェア製品品質
  • ISO/IEC 9126
  • Product quality
  • 6つの品質特性を定義
  • ソフトウェア製品評価
  • ISO/IEC 14598
  • Software product evaluation
  • 品質評価プロセス
  • ソフトウェア計測プロセス
  • ISO/IEC 15939
  • Measurement process
  • 測定プロセス、測定方法、測定結果とプロセスに対する評価
  • 下記へ統合
  • 具体的な計測手法
  • ISO/IEC19761:2003 COSMIC-FFP
  • ISO/IEC20926:2003 IFPUG
  • ISO/IEC20968:2002 MkII
  • ISO/IEC24570:2005 NESMA
  • 技術プロセス/管理プロセス
  • 製品・サービス
  • 計測・評価
  • 計測・評価
  • プロセスの評価尺度で関連
  • 製品の評価尺度で関連
  • 支援
  • 支援
  • 製品に対する評価
  • 関連

テンプレート・ツール

事例・サンプル

参考リンク

構築中・WIP

顧客別事例