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プロジェクト・ガバナンス(方向性・問題発生時の全体管理)

E-1 ガバナンス設計E. 企画・全体管理(ガバナンス、KGI-KPI) 元資料: ◆プロジェクト・ガバナンス(7枚)

目的・概要

◆プロジェクト・ガバナンス

考え方・観点

企業の成長と目指す目標・イメージ

  • メトリクス活用の
  • 促進
  • お客様側の視点 →
  • 自社の視点 →
  • ここは何でもOK
  • 目指す姿
  • #メトリクス・データ活用

プロジェクトや組織が向かう方向のイメージ

  • 品質
  • コスト
  • 納期
  • サービス
  • プロダクト
  • プロジェクト×n
  • 会社としての
  • 方向性
  • (社会的課題の解決)
  • バランス
  • 適正化
  • 企業価値、
  • 競争力の向上
  • お客様ビジネス
  • の価値向上
  • 生産性、
  • 品質・信頼性、
  • 見積精度の向上
  • 取引コストの
  • 適正化
  • 提案価値の向上
  • 非財務レベル、
  • 実務遂行力の向上
  • お客様満足の向上
  • 財務レベル、
  • 収益力の向上
  • お客様の視点
  • 自社の視点

プロジェクトガバナンス が効いている状態

  • 契約、交渉
  • 品質担保、検収
  • 会計/ファイナンス (カネ)
  • 実行予算、リスクコスト
  • リーダー、エンジニア、
  • レビューアー、etc.
  • Human Resource (ヒト)
  • ハードウェア、ソフトウェア、
  • 環境、etc.
  • Quality Management (モノ)
  • 成果物、納品物
  • (リリース、構成)
  • など
  • 提供価値
  • (ゴール)
  • 適正価格
  • お客様
  • ベースライン
  • リスク計画
  • 変動予測
  • など
  • 運営ルール
  • 要員計画
  • など
  • S
  • 自身の
  • 統制力、バランス力
  • モチベーション、メンタル
  • チームビルディングスキル
  • も重要
  • 青字=調達するもの 緑線=コミュニケーション 橙=アウトプット
  • リーダーには
  • 上空10メートルから全体像を見渡す力が必要

ひとたび問題が発生すると・・全体像が見えなくなる!

  • 契約、交渉
  • 品質担保、検収
  • 会計/ファイナンス (カネ)
  • 実行予算、リスクコスト
  • リーダー、エンジニア、
  • レビューアー、etc.
  • Human Resource (ヒト)
  • ハードウェア、ソフトウェア、
  • 環境、etc.
  • Quality Management (モノ)
  • 成果物、納品物
  • (リリース、構成)
  • など
  • 提供価値
  • (ゴール)
  • 適正価格
  • お客様
  • ベースライン
  • リスク計画
  • 変動予測
  • など
  • 運営ルール
  • 要員計画
  • など
  • 「品質問題が発生!」
  • 問題が発生すると、局所的な見方になる → 目線が上空から地上に降りてしまう
  • このような状態が長く続くと、
  • トラブルに発展する
  • S

バランスが崩れた状態

  • 契約、交渉
  • 品質担保、検収
  • 会計/ファイナンス (カネ)
  • 実行予算、リスクコスト
  • リーダー、エンジニア、
  • レビューアー、etc.
  • Human Resource (ヒト)
  • ハードウェア、ソフトウェア、
  • 環境、etc.
  • Quality Management (モノ)
  • 成果物、納品物
  • (リリース、構成)
  • など
  • 提供価値
  • (ゴール)
  • 適正価格
  • お客様
  • ベースライン
  • リスク計画
  • 変動予測
  • など
  • 運営ルール
  • 要員計画
  • など
  • S
  • 青字=調達するもの 緑線=コミュニケーション 橙=アウトプット

バランスが崩れ、全体が見えなくなった状態

  • 契約、交渉
  • 品質担保、検収
  • 会計/ファイナンス (カネ)
  • 実行予算、リスクコスト
  • リーダー、エンジニア、
  • レビューアー、etc.
  • Human Resource (ヒト)
  • ハードウェア、ソフトウェア、
  • 環境、etc.
  • Quality Management (モノ)
  • 成果物、納品物
  • (リリース、構成)
  • など
  • 提供価値
  • (ゴール)
  • 適正価格
  • お客様
  • ベースライン
  • リスク計画
  • 変動予測
  • など
  • 運営ルール
  • 要員計画
  • など
  • S
  • 青字=調達するもの 緑線=コミュニケーション 橙=アウトプット
  • 「品質問題が発生!」
  • 問題が発生すると、局所的な見方になる → 目線が上空から地上に降りてしまう
  • このような状態が長く続くと、
  • トラブルに発展する

プロジェクト規模による特性の違い

  • 規模が大きくなるにつれ、情報は肥大化し、伝達スピード、修正のしやすさが変化する→ 特性に応じた対応が欠かせない
  • PMOチーム
  • サブ
  • PM
  • サブ
  • PM
  • 統括チーム
  • PM
  • PM
  • PM
  • PM
  • PM | 人数 | 50~ 階層あり | 21~ 階層あり | 7~19 階層あり | 2~10 階層なし | 1 | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | 場所や拠点 | 複数 | 1~複数 | 1~5 | 1~3 | 1~3 | | 情報の総量 | 超大 | 大 | 中 | 小 | 小 | | ルール等の伝達スピード | 遅い | やや遅い | 普通 | 速い | 瞬時 | | 誤りの指摘~訂正速度 | 2日~1week | 2~5日 | 2~3日 | 1~2日 | 1~2日 | | 作業待ちの可能性 | 高い | やや高い | 普通 | 低い | 低い | | 複数ベンダ・外国人比率 | 高い 可能性 | やや高い 可能性 | 普通 | 普通 | - |
  • 注)数値は比較のために便宜上記載した感覚的なものです
  • 大規模
  • 中規模
  • 小規模
  • チーム
  • ひとり

イメージ図

手順・進め方

手法・理論

テンプレート・ツール

事例・サンプル

参考リンク

構築中・WIP

顧客別事例