GM企画・目標管理›GM-2 KGI・KPI設計

a.KSF・KPI設定

KSF・KPI設定について、KGI・KPI設計の観点から解説します。全体像を描き、KPIで可視化しながら組織横断のガバナンスを効かせるという領域の中で、本テーマは実践に直結する重要なナレッジです。

1). KSF・KPI設定の考え方・概要

【Policy】考え方・ポリシー

図：KSF・KPI設定の概念（プレースホルダー）

KSF・KPI設定に関する考え方と基本ポリシーを解説します。

• KSF・KPI設定の目的と重要性を正しく理解する
• KGI・KPI設計における位置づけを把握する
• 全体像を描き、KPIで可視化しながら組織横断のガバナンスを効かせるの視点から実践のポイントを押さえる

※ KSF・KPI設定はKGI・KPI設計の中核となるテーマです。組織の状況に合わせて活用方法を検討してください。

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2). KSF・KPI設定の手法・フレームワーク

【Method】手法・理論

図：KSF・KPI設定のフレームワーク（プレースホルダー）

KSF・KPI設定に活用できる主要な手法とフレームワークを紹介します。

• 代表的なフレームワーク・モデルの特徴と使い分け
• 実際の活用シーンと期待できる効果
• 選択・適用時の判断基準と留意点

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3). KSF・KPI設定の実践ステップ

【Process】手順・進め方

図：KSF・KPI設定の実践プロセス（プレースホルダー）

KSF・KPI設定を実践するための具体的なステップを示します。

1. 現状の把握と課題の整理
2. 目標と方針の設定
3. 実行計画の策定と推進
4. 効果の測定と継続改善

※ 各ステップは組織の規模・状況に合わせて適宜調整すること。